Bug 2551 - [Anolis 23 Preview][x86_64]内核升级，重启系统后无法进入系统
Summary: [Anolis 23 Preview][x86_64]内核升级，重启系统后无法进入系统
Status: RESOLVED FIXED
Alias: None
Product: Anolis OS 23
Classification: Anolis OS
Component: Others (show other bugs) Others
Version: 23.0
Hardware: All Linux
: P3-Medium S1-blocker
Target Milestone: ---
Assignee: kun(llfl)
QA Contact:
URL:
Whiteboard:
Keywords:
Depends on:
Blocks:
 
Reported: 2022-10-25 15:55 UTC by zhaozheyang
Modified: 2022-11-28 08:51 UTC (History)
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Attachments
报错截图 (251.48 KB, image/jpeg)
2022-10-25 15:55 UTC, zhaozheyang 		Details
更新BUG描述图片 (260.65 KB, image/jpeg)
2022-10-25 16:43 UTC, zhaozheyang 		Details
海光5.19启动失败 (1.53 MB, image/png)
2022-11-16 12:59 UTC, xuchunmei 		Details
5.19内核启动失败日志 (35.93 KB, text/plain)
2022-11-16 12:59 UTC, xuchunmei 		Details
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Description zhaozheyang uniontech_group 2022-10-25 15:55:06 UTC 
Created attachment 434 [details]
报错截图

【环境】
鲲鹏服务器
ios：
anolis-23-x86_64-dvd1-20221019.6.iso
【前置条件】
【步骤】
1、U盘启动选择最小化安装，附件不选
2、U盘启动选择server安装，附件不选
3、手动下载
kernel-5.19.0-2_rc1.an23.x86_64.rpm
kernel-core-5.19.0-2_rc1.an23.x86_64.rpm
kernel-modules-5.19.0-2_rc1.an23.x86_64.rpm

【结果】
1、升级后选择
Anolis OS 5.19内核进入系统，系统无法进入，直接重启机器
【预期】
1、升级后成功进入系统
Comment 1 xuchunmei alibaba_cloud_group 2022-10-25 15:56:43 UTC 
重启后直接进入安装界面了吗？
Comment 2 zhaozheyang uniontech_group 2022-10-25 16:43:01 UTC 
Created attachment 435 [details]
更新BUG描述图片
Comment 3 zhaozheyang uniontech_group 2022-10-25 16:44:12 UTC 
(In reply to xuchunmei from comment #1)
> 重启后直接进入安装界面了吗？

截图附件上传过了，更新BUG描述截图
Anolis OS 5.19内核进入系统，系统无法进入，直接重启机器
Comment 4 zhaozheyang uniontech_group 2022-10-25 16:44:54 UTC 
(In reply to zhaozheyang from comment #3)
> (In reply to xuchunmei from comment #1)
> > 重启后直接进入安装界面了吗？
> 
> 截图附件上传错了，更新BUG描述截图
> Anolis OS 5.19内核进入系统，系统无法进入，直接重启机器
Comment 5 xuchunmei alibaba_cloud_group 2022-10-25 16:45:37 UTC 
有重启的错误日志打印么，能在grub选项中将quiet选项去除，帮忙截图一下报错信息。
Comment 6 xuchunmei alibaba_cloud_group 2022-10-26 10:52:50 UTC 
(In reply to xuchunmei from comment #5)
> 有重启的错误日志打印么，能在grub选项中将quiet选项去除，帮忙截图一下报错信息。

或者进到系统，修改启动参数，方法如下：
1、编辑/boot/loader/entries目录下带有5.19内核字样的配置文件
2、修改options，将quiet去除，添加console=tty0 console=ttyS0,115200n8
Comment 7 zhaozheyang uniontech_group 2022-10-28 11:05:32 UTC 
(In reply to zhaozheyang from comment #0)
> Created attachment 434 [details]
> 报错截图
> 
> 【环境】
> 海光3号服务
> ios：
> anolis-23-x86_64-dvd1-20221019.6.iso
> 【前置条件】
> 【步骤】
> 1、U盘启动选择最小化安装，附件不选
> 2、U盘启动选择server安装，附件不选
> 3、手动下载
> kernel-5.19.0-2_rc1.an23.x86_64.rpm
> kernel-core-5.19.0-2_rc1.an23.x86_64.rpm
> kernel-modules-5.19.0-2_rc1.an23.x86_64.rpm
> 
> 【结果】
> 1、升级后选择
> Anolis OS 5.19内核进入系统，系统无法进入，直接重启机器
> 【预期】
> 1、升级后成功进入系统
Comment 8 xuchunmei alibaba_cloud_group 2022-10-28 21:44:23 UTC 
在笔记本电脑thinkpad x13上测试，安装5.19内核后，启动正常。
Comment 9 bolong_tbl alibaba_cloud_group 2022-10-31 19:26:14 UTC 
(In reply to xuchunmei from comment #8)
> 在笔记本电脑thinkpad x13上测试，安装5.19内核后，启动正常。

测试同学提供的具体硬件信息如下，是海光的CPU
处理器  型号：Hygon C86 7380 32-core Processor
核数：128
内存  Samsung DDR4 3200 MT/s
16*16GB=256GB
网卡  Wangxun WX1860-LC Gigabit 
硬盘  SSD:INTEL SSDSC2KG480G*1
HDD:2TB*4
RAID卡  Broadcom / LSI MegaRAID Tri-Mode SAS3508
SHBA卡  Inspur PM8222 SHBA
Comment 10 xuchunmei alibaba_cloud_group 2022-11-16 12:57:16 UTC 
在Hygon C86 5280 16-core Processor 上复现了启动失败问题，报错信息见附件。
Comment 11 xuchunmei alibaba_cloud_group 2022-11-16 12:59:07 UTC 
Created attachment 471 [details]
海光5.19启动失败
Comment 12 xuchunmei alibaba_cloud_group 2022-11-16 12:59:32 UTC 
Created attachment 472 [details]
5.19内核启动失败日志
Comment 13 kun(llfl) alibaba_cloud_group 2022-11-28 08:51:23 UTC 
https://gitee.com/anolis/anck-next/pulls/4